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Affichage des messages du juillet, 2015

Problème de connexion à Outlook.com avec Internet Explorer

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Nous avons reçu près d'une douzaine d'appels dans les 2 dernières semaines concernant ce message: " Un problème est survenu lors de la connexion " lorsque certaines personnes tentent de s'identifier sur Outlook.com. Le problème est uniquement visible sur Internet Explorer avec Windows 7 et 8 pour le moment. Suggestions : 1 - Accéder à votre courriel en utilisant un navigateur comme Chrome, Firefox, Opera ou autre. L'équipe de CACIFTD recommande d'ailleurs d'utiliser Google Chrome dans votre utilisation quotidienne. 2 - Si vous souhaitez tout de même accéder à Outlook.com avec Internet Explorer, l'idéal est de créer un favori directement dans la barre d'accès rapide. Une fois ce raccourci créer, il suffit de cliquer à nouveau à l'apparition du message d'erreur et hop, la boite de réception apparaît malgré tout. 3- Il existe une solution sur ce forum qui consiste à modifier quelques paramètres d'Internet Explorer.