mardi, mai 27, 2014

SÉCURITÉ INFORMATIQUE - 3 TRUCS que vous devez connaître à tout prix

Je dirais sans hésitation que plus de 75 % des problèmes informatiques qu'on nous a signalés depuis 2014 auraient pu être évités en connaissant les quelques trucs suivants. C’est pourquoi nous avons décidé de partager ces quelques conseils avec vous.

Non, ce ne sont pas nos fameux trucs habituels concernant l’antivirus et l’historique de navigation, mais bien plutôt quelques nouveautés qui vous permettront d’être mieux protégé.

Voici donc le TOP 3 des menaces informatiques les plus remarquées par l’équipe de CACI FTD au cours de 12 derniers mois.



Pourquoi est-ce que votre ordinateur affiche subitement les problèmes suivants :
  • Publicités aléatoires qui apparaissent à tout moment durant vos recherches.
  • Offre de protection supplémentaire pour votre système.
  • Possibilité d'augmenter la performance de votre ordinateur pour le rendre plus puissant de 200 %.
  • Des icônes ou des applications qui apparaissent subitement sur votre bureau.
  • Sans oublier la performance de votre système qui se dégrade de jour en jour.

Bien entendu, l'informatique évolue très rapidement et il est pratiquement impossible pour un utilisateur occasionnel de savoir comment se protéger de toutes les nouvelles menaces qui profitent de votre vulnérabilité.

Il est certain que l'installation et la gestion d'un antivirus sont toujours un bon début, mais ce n’est malheureusement pas suffisant pour vous offrir une protection à toute épreuve. Même si vous investissez des sommes astronomiques dans l'achat d'une protection surpuissante, tous ces efforts seront en vain si vous ouvrez vous-même la porte aux menaces informatiques potentielles. Mais comment cela peut-il se produire malgré un antivirus qui vous protège et malgré vos meilleures intentions d’adopter un comportement ultra sécuritaire?

Posez-vous plutôt la question : comment cela aurait pu être évité?

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En troisième position : Liens dangereux présents dans les courriels

Éviter de cliquer sur les liens de courriels dont le contenu semble douteux. Même si ce courriel semble provenir d’un de vos amis ou d'une entreprise à qui vous faites confiance, comme Desjardins par exemple. Spécifiquement si le message vous demande de cliquer quelque part pour accomplir une action. C’est fort probablement une tentative malicieuse. Lire et consulter le message en soi est sans danger, mais cliquer sur le lien peut toutefois mener vers une tentative de piratage plus que certaine. Conseil : supprimez le message et ne cliquez jamais sur ces liens douteux. Dans le doute, contacter la personne ou l’entreprise dont l’identité a été usurpée.



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En deuxième position : L’installation d’applications complémentaires

Décocher ou désactiver les options complémentaires lorsque vous installez une application. Prenons l'exemple suivant qui se produit en installant ou en effectuant une mise à jour de l'application JAVA. Cette application n'est pas une menace en soi, mais à une certaine étape de l’installation, on vous demandera d'installer une barre d'outils « ASK » et d'en faire votre moteur de recherche par défaut. Dans le cas de la barre d’outils ASK, cette dernière n’est pas une menace importante, mais cette option apportera certains changements non souhaités dans votre ordinateur et il est parfois difficile pour un débutant de rétablir les paramètres d'origine. À noter que cette coutume s’applique de plus en plus à des applications de bonne réputation. Conseil : lisez bien les étapes durant l’installation et n'hésitez pas à refuser ces outils ou ces options complémentaires.



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En première position : Faire le mauvais choix d’application avant de télécharger

La menace la plus répandue depuis les dernières années provient des liens non officiels ou des annonces commanditées dans les moteurs de recherche. Prenons l’exemple suivant : vous souhaitez installer le logiciel Picasa qui est un logiciel de gestion d'image gratuit et sans risque offert par Google. Pour vous le procurer, vous allez sans aucun doute inscrire « picasa » dans la recherche de Google. Vous constaterez rapidement que plusieurs résultats vous seront proposés incluant ceux affichant la mention « Annonce ». Bien que ces résultats vous permettent de télécharger le logiciel en question, ce dernier installera le logiciel demandé mais aussi une panoplie de logiciel indésirable à votre insu. Comment éviter ce problème? Avant de télécharger trop rapidement, assurez-vous de choisir le bon résultat dans Google. Repérez les indices qui vous permettront de savoir si vous êtes sur le site officiel du produit à télécharger. Valider l’adresse, l'apparence et la description du site. Plusieurs autres indices vous aiderons à bien choisir le bon résultat.



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Que faire si vous êtes victime d'une de ces menaces?

  1. Désinstaller les programmes qui viennent constamment vous solliciter à l’ouverture de l’ordinateur. Voir dans le panneau de configuration dans la section programmes et fonctionnalités. 
  2. Effectuer une analyse complète de votre système avec votre antivirus. En cas de détection de menace, demander de corriger ou nettoyer ces problèmes. Répétez l'analyse jusqu'à ce que votre antivirus ne repère aucune menace.
  3. Réinitialiser les paramètres de votre navigateur web. En savoir plus sur cette étape.


Bien qu’il s'agit là des premières étapes préliminaires, ces dernières ne peuvent garantir la résolution des problèmes à 100 %. Même si les menaces semblent disparaître au premier coup d’œil, celles-ci peuvent s'incruster dans votre système et réapparaître à moment inopportun. Une remise à zéro de votre système qu’on appelle communément un formatage est habituellement la solution la plus sûre pour remédier à la situation.

En cas de besoin, consultez votre conseiller informatique ou demandez de l’assistance auprès de l'équipe de CACI FTD.

Encore une fois, la vigilance humaine est prédominante quand il s'agit de sécurité informatique.



lundi, mai 19, 2014

Lancement d'un nouveau site - Antiquités Brocante Charlevoix


CACI FTD est très heureux d'avoir participé à l'élaboration du site web de la nouvelle entreprise Antiquités Brocante Charlevoix qui effectuera son ouverture officielle le 31 mai prochain.



Visitez le www.antiquitesbrocantecharlevoix.com et abonnez-vous à leur page Facebook.

La plus grande boutique d'antiquités et de brocante dans Charlevoix. Des milliers d'articles en ligne incluant meubles, objets de décoration, lampes, art et collection, vintage, rétro et industriel.

À noter que cette nouvelle boutique est situé au 355 route 138 à Saint-Hilarion.

Voir les autres projets de CACI FTD Charlevoix.

vendredi, mai 16, 2014

Al Dente Charlevoix s'offre un nouveau site

Nouveau site créé en collaboration avec CACI FTD Charlevoix et Al Dente Charlevoix, service traiteur et épicerie fine.



Si vous ne connaissez pas encore Al Dente Charlevoix pour sa célèbre tarte au chocolat ou pour son vaste choix d'aliment frais de qualité, il est temps pour vous de visiter le www.aldente-charlevoix.com

Comme pour la plupart de nos projets, nous aimons donner un contrôle total aux propriétaires en proposant des outils modernes et à la fine pointe. Ce qui procure un résultat spectaculaire et entièrement conforme à la vision initiale du propriétaire. Bravo à toute l'équipe! 

N'hésitez pas à découvrir nos autres projets. Plusieurs autres sites en construction seront dévoilés d'ici les prochaines semaines. À surveiller... 

mardi, mai 06, 2014

Quelques cours supplémentaires avant l'été

Nous vous proposons quelques cours rapide pour mai et juin

   

La saison du beau temps et les activités en plein air arrivent à grands pas. Mais avant de vous laisser décrocher complètement de l'informatique, nous vous proposons quelques formations technos de courte durée.

Il s'agit des sujets les plus demandés depuis les derniers mois et nous aurions besoin de quelques participants supplémentaires pour lancer quelques-uns de ces groupes d'ici les prochaines semaines.

Initiation au IPAD/IPHONE - niveau 1 |  6 heures
PLUSIEURS PLACES DISPONIBLE
Dates à déterminer fin mai, début juin
Durée : 2 séances de 3h en soirée
Où : À La Malbaie
Coût - 50$
Inscription - 418 665-2244


Initiation au IPAD/IPHONE - niveau 1 |  6 heures
QUELQUES PLACES DISPONIBLE
Dates : 14 et 21 mai
Durée : 2 séances de 3h en soirée
Où : Baie-Saint-Paul
Coût - 50$
Inscription - 418-435-4150


WORD 2010 - Traitement de texte pro |  6 heures
QUELQUES PLACES DISPONIBLES
Dates : à déterminer en mai ou juin
Durée : 2 séances de 3h en soirée
Où : La Malbaie ou Clermont
Coût - 45$
Inscription - 418 639-1199


EXCEL 2010 - Le chiffrier professionnel  |  6 heures
QUELQUES PLACES DISPONIBLES
Dates : à déterminer en mai ou juin
Durée : 2 séances de 3h en soirée
Où : La Malbaie ou Clermont
Coût - 45$
Inscription - 418 639-1199


Initiation Téléphone/Tablette ANDROID*  |  6 heures
PLUSIEURS PLACES DISPONIBLES
Dates : à déterminer en mai ou juin
Durée : 2 séances de 3h en soirée
Où : À Baie-Saint-Paul
Coût - 45$
Inscription - 418 639-1199


Initiation Téléphone/Tablette ANDROID*  |  6 heures
QUELQUES PLACES DISPONIBLES
Dates : à déterminer en mai ou juin
Durée : 2 séances de 3h en après-midi
Où : À Petite-Rivière-St-François
Coût - 45$
Inscription - 418 639-1199

*Inclus tous les appareils mobiles de marque Asus, Acer, Samsung, Lenovo, LG, Motorola et autres marques fonctionnant sous le système Android. 

Si vous êtes intéressé, contactez le numéro indiqué selon la formation. N'oubliez pas que les cours du iPad sont offerts par Formation continue Charlevoix. Cliquez sur les liens pour plus d'informations sur les cours proposés.

INDISPONIBLE POUR PARTICIPER À CES FORMATIONS? N'oubliez pas que tous nos cours disponibles peuvent être présentés en formule privée ou individuelle durant toute la saison estivale. Consultez la liste complète.

Bienvenue à tous.

jeudi, mai 01, 2014

SUCCÈS du cours d'initiation à l'informatique présenté par Formation Continue



Nous venons de terminer une session de formation de 6 semaines présentée par Formation Continue Charlevoix et je dois dire que je serais prêt pour recommencer dès demain.

Avec un groupe aussi sympathique et persévérant, j'ai passé un merveilleux moment en compagnie de 13 personnes que j'apprécie énormément. Votre présence assidue et votre implication acharnée a fait de cette formation un grand succès sur toute la ligne.

Vous pouvez être fier de vos 150 heures d'efforts. Soyez assuré que vos acquis vous permettront de mieux apprécier les merveilleux bienfaits de la technologie en milieu professionnel.

En espérant vous revoir lors d'une prochaine activée.

Bonne chance à tous dans vos futurs projets.